1. Garanti Süresi

Voeux Kitchen ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır. Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti; malzeme ve işçilik kaynaklı üretim hatalarını kapsar. Garanti kapsamındaki arızalarda ürün; önce onarılır, mümkün değilse yenisiyle değiştirilir, bu da mümkün değilse bedel iadesi yapılır.

3. Garanti Dışı Durumlar

Kullanım hatası, kaza veya dış darbeden kaynaklanan hasarlar
Yetkisiz servis veya üçüncü kişilerce yapılan müdahaleler
Doğal aşınma ve yıpranma
Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımı
Yangın, su baskını gibi doğal afet kaynaklı hasarlar

4. Garanti Başvurusu

Garanti kapsamında başvuru için:

Garanti belgenizi veya satın alma faturanızı hazırlayın.
[email protected] adresine fotoğraflı ürün açıklaması gönderin veya (0212) 274 24 88 numarasını arayın.
Müşteri hizmetlerimiz size geri dönüş yaparak süreci başlatacaktır.

5. Yasal Haklar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarınız saklıdır. Garanti belgesi bu hakları kısıtlamaz.

6. İletişim

Voeux Kitchen
E-posta: [email protected]
Telefon: (0212) 274 24 88
Adres: Esentepe, Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sok. No:12 D:8, 34394 Şişli/İstanbul